SOS Consommateurs et la fédération nationale des boutiquiers pour la modernisation, chacun pour sa part, brandit une plainte contre la marque Softcare. L’Agence sénégalaise de la réglementation pharmaceutique avait ordonné le retrait du marché des couches et serviettes hygiéniques produites par la société, incriminant des matières premières périmées dans la production, avant de revoir sa copie.
Dans un communiqué daté du 16 décembre 2025, l’Agence sénégalaise de Réglementation pharmaceutique indique avoir effectué une visite d’inspection au sein de l’usine de Softcare SN Company Limited, à Sindia. Selon l’ARP, il en ressort que les matières premières périmées n’ont pas été intégrées dans le processus de production, s’appuyant sur une documentation fournie par la société.
SOS Consommateurs botte en touche et manifeste des doutes sur la véracité des conclusions de cette inspection. Par conséquent, le président de l’association consumériste annonce une plainte avec constitution de partie civile.
Pour sa part, la Fédération nationale des boutiquiers pour la modernisation (FNBM) menace de lui emboîter le pas pour obtenir réparation du préjudice subi avec le retrait des produits incriminés.
Affaire à suivre.
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